Generaste el archivo XML del ATS y ahora necesitas cargarlo en el portal del SRI sin que te rebote con errores. Los problemas más frecuentes al presentar el ATS tienen solución — solo hay que saber dónde buscarlos. En esta guía te explicamos el proceso de carga paso a paso, los errores más comunes y cómo corregirlos antes de que venza el plazo.
Requisitos previos antes de cargar el ATS
Antes de intentar presentar el ATS, verifica que tienes:
- El archivo XML del ATS generado en el formato correcto (esquema oficial del SRI).
- Los datos del ATS cuadran con tu declaración del Formulario 104 del mismo período.
- Todos los RUC y cédulas de proveedores y clientes son válidos y están escritos correctamente.
- Los números de comprobantes coinciden con el formato autorizado por el SRI (para facturas electrónicas, el número del comprobante debe ser el número secuencial, no la clave de acceso).
Paso a paso: cómo cargar el ATS en el portal del SRI
Paso 1 — Valida el XML con el DIMM antes de subir
Si usas el software DIMM Formularios del SRI:
- Abre el DIMM y ve a Herramientas > Validar XML.
- Carga tu archivo XML del ATS.
- El DIMM ejecutará una validación interna y mostrará los errores encontrados.
- Corrige cada error antes de continuar.
Esta validación previa evita que el portal del SRI rechace el archivo por errores que podías corregir localmente.
Paso 2 — Ingresa al portal del SRI
- Accede a sri.gob.ec → Servicios en Línea.
- Inicia sesión con tu RUC y contraseña.
- Ve a Declaraciones > Cargar Anexos.
Paso 3 — Selecciona el tipo de anexo
- En la pantalla de carga de anexos, selecciona ATS — Anexo Transaccional Simplificado.
- Elige si es una declaración original o sustitutiva.
Paso 4 — Sube el archivo XML
- Haz clic en Examinar o Seleccionar archivo.
- Navega a la ubicación del archivo XML del ATS en tu computadora.
- Selecciona el archivo y haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Cargar o Enviar para iniciar la carga.
Paso 5 — Espera la validación del sistema
El sistema del SRI valida el archivo automáticamente. El proceso puede tardar desde unos segundos hasta varios minutos si el ATS tiene muchas transacciones. El resultado puede ser:
- Aceptado: el ATS fue recibido correctamente. Se genera el comprobante de presentación.
- Aceptado con observaciones: el ATS fue recibido pero tiene advertencias que debes revisar. No bloquea la presentación.
- Rechazado: el ATS tiene errores críticos y no fue aceptado. Debes corregir y volver a cargar.
Paso 6 — Descarga el comprobante
Si el ATS fue aceptado:
- Descarga el comprobante de presentación en PDF.
- Guárdalo como respaldo junto con el archivo XML original.
- Anota el número de recepción asignado por el SRI.
Errores frecuentes al presentar el ATS y cómo corregirlos
Error: "RUC no válido"
Causa: el número de RUC o cédula de un proveedor o cliente en el ATS tiene un dígito erróneo o no existe en el sistema del SRI.
Solución: verifica el RUC directamente en el portal del SRI (SRI en línea > Consulta de RUC) y corrige el número en el ATS.
Error: "Número de comprobante fuera de rango"
Causa: el número de la factura o comprobante no corresponde al rango autorizado por el SRI para ese proveedor.
Solución: para facturas electrónicas, usa el número secuencial (por ejemplo, 001-001-000000123), no la clave de acceso de 49 dígitos. Verifica el número en el comprobante original.
Error: "Los totales no coinciden con la declaración"
Causa: la suma de las bases imponibles o el IVA del ATS no coincide con lo declarado en el Formulario 104 del mismo período.
Solución: revisa qué facturas podrían estar duplicadas o faltantes en el ATS, o si hay una diferencia en la declaración 104. Ambos deben cuadrar exactamente.
Error: "Tipo de comprobante no permitido"
Causa: se está usando un código de tipo de comprobante que no corresponde al documento real.
Solución: verifica la tabla de códigos de tipos de comprobante del SRI (01 = Factura, 04 = Nota de crédito, 05 = Nota de débito, 06 = Guía de remisión, etc.) y usa el código correcto para cada documento.
Error: "Archivo XML mal formado"
Causa: el archivo XML tiene problemas de estructura que lo hacen incompatible con el esquema del SRI.
Solución: genera el archivo nuevamente desde el DIMM o desde tu sistema contable. Si el error persiste, verifica que el software de generación está actualizado a la versión más reciente compatible con el SRI.
Error: "Período ya declarado"
Causa: ya existe un ATS presentado para ese mes y año.
Solución: si necesitas corregirlo, debes presentar un ATS sustitutivo (no uno original nuevo). Selecciona la opción "sustitutiva" al cargar el archivo.
¿Qué hago si el ATS es rechazado y estoy cerca del vencimiento?
- Lee el mensaje de error completo. El sistema suele indicar la línea o el comprobante específico con problemas.
- Corrige solo lo necesario. No cambies datos correctos por miedo — cambia solo el campo que causó el error.
- Vuelve a validar con el DIMM antes de subir nuevamente.
- Si el error persiste y no puedes resolverlo solo, llama al call center del SRI o acude a una oficina. Menciona el error exacto — pueden guiarte para la corrección.
Si el ATS fue rechazado antes del vencimiento, puedes volver a cargarlo sin multa. La multa aplica si el período vence y no tienes un ATS aceptado.
¿Puedo presentar el ATS desde el celular?
La carga del ATS requiere subir un archivo XML desde un dispositivo. El portal del SRI está diseñado para usarse desde un computador. En dispositivos móviles puede ser difícil navegar hasta el archivo y el proceso de carga puede fallar. Se recomienda siempre usar un computador para presentar el ATS.
Preguntas frecuentes
¿El ATS se puede presentar en formato Excel?
No. El SRI solo acepta el ATS en formato XML con el esquema oficial. Sin embargo, el DIMM Formularios permite importar los datos desde una plantilla Excel que luego convierte al XML. El archivo final que subes al portal siempre debe ser XML.
¿Dónde descargo el DIMM Formularios?
En el portal del SRI en la sección Servicios en Línea > Software. Descarga siempre la última versión disponible ya que el SRI actualiza el DIMM cuando hay cambios en los esquemas o nuevas funcionalidades.
¿Qué pasa si presento el ATS tardío?
El ATS tardío genera una multa de USD 31.25 por cada anexo presentado fuera de plazo. Si el ATS fue rechazado y no pudiste corregirlo a tiempo, igual se considera tardío al momento de la aceptación, no del intento de carga.
¿Cómo verifico que mi ATS fue aceptado?
En el portal del SRI, bajo Mis Declaraciones > Anexos Presentados, puedes ver el historial de ATS presentados con su estado (aceptado, rechazado) y descargar los comprobantes de presentación correspondientes.
Conclusión
Presentar el ATS sin errores requiere que los datos estén correctos antes de subirlos: RUC válidos, números de comprobante en el formato correcto y totales que cuadren con el Formulario 104. Validar el XML con el DIMM antes de cargarlo ahorra tiempo y evita el estrés de un rechazo cerca del vencimiento. Si tu sistema de facturación electrónica genera el ATS automáticamente, la mayoría de estos problemas se eliminan porque los datos vienen directamente de los comprobantes autorizados por el SRI.
Emite facturas electrónicas con Naranjilla y simplifica tu declaración mensual